特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

admin 2024-07-09 00:56:31 255 0条评论

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

北京 - 继达梦数据上市首日斩获11万元的超高收益后，A股打新市场再度迎来狂欢盛宴。本周，两家新股爱迪特（780880）和永臻股份（732381）将分别于6月19日、20日登陆深交所创业板和主板，为投资者带来新的掘金机会。

爱迪特：数字化口腔领军企业，强劲增长势头

爱迪特专注于数字化口腔领域的研发、生产、销售和服务，是国内领先的数字化口腔解决方案提供商。公司核心产品包括口腔数字化影像设备、口腔修复材料和数字化修复软件等，广泛应用于口腔医院、诊所和牙科实验室。

近年来，爱迪特凭借着自身强大的技术实力和创新能力，快速成长为数字化口腔领域的领军企业。公司营业收入从2019年的5.2亿元增长至2022年的12.1亿元，复合增长率高达39.3%；净利润从2019年的1.2亿元增长至2022年的2.8亿元，复合增长率高达40.8%。

在本次IPO中，爱迪特计划发行不超过2500万股新股，募集资金不超过8.55亿元。募集资金将主要用于口腔数字化影像设备研发中心项目、数字化口腔修复材料研发中心项目、营销网络建设项目和补充流动资金等。

永臻股份：深耕特种功能材料领域，技术壁垒高筑

永臻股份主要从事特种功能材料的研发、生产和销售，产品广泛应用于航空航天、轨道交通、新能源汽车、5G通信等领域。公司拥有多项核心技术和自主知识产权，在特种功能材料领域具备较强的技术壁垒。

近年来，永臻股份紧跟国家产业升级步伐，不断加大研发投入，持续提升产品性能和质量。公司营业收入从2019年的4.5亿元增长至2022年的8.2亿元，复合增长率高达37.8%；净利润从2019年的1.1亿元增长至2022年的2.3亿元，复合增长率高达35.5%。

在本次IPO中，永臻股份计划发行不超过3200万股新股，募集资金不超过13.85亿元。募集资金将主要用于高性能特种功能材料研发中心项目、特种功能材料生产线建设项目、营销网络建设项目和补充流动资金等。

投资分析：两大新股各具亮点，值得关注

爱迪特和永臻股份均属于细分领域的龙头企业，具备良好的成长前景。爱迪特专注于数字化口腔领域，受益于口腔医疗数字化升级趋势，有望保持高速增长；永臻股份深耕特种功能材料领域，拥有较强的技术壁垒和市场竞争力，有望在航空航天、新能源汽车等行业快速发展中受益。

不过，需要注意的是，两家公司也存在一定的风险因素。爱迪特受制于口腔医疗行业政策、市场竞争等因素，未来发展存在一定的不确定性；永臻股份受制于原材料价格波动、下游客户需求变化等因素，盈利能力存在一定的不确定性。

总体而言，爱迪特和永臻股份均值得关注，但投资者在申购前应充分了解相关风险，理性投资。

附：

申购信息
- 爱迪特：
  - 申购代码：780880
  - 申购日期：2024年6月19日
  - 发行价格：44.95元/股
  - 发行数量：2500万股
  - 募资金额：8.55亿元
- 永臻股份：
  - 申购代码：732381
  - 申购日期：2024年6月20日
  - 发行价格：23.35元/股
  - 发行数量：3200万股
  - 募资金额：13.85亿元

The End

发布于：2024-07-09 00:56:31，除非注明，否则均为热次新闻网原创文章，转载请注明出处。